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Perguntas frequentes

Respostas completas sobre terapia online, planos, curadoria humana, sigilo e como começar na Mente emDia.

Sobre a plataforma

Não. A Mente emDia é uma plataforma que conecta pessoas a psicólogos verificados e registrados no CRP. Os profissionais são independentes e atendem online via videochamada.

Curadoria humana significa que uma equipe da Mente emDia analisa seu perfil e sua anamnese para indicar o psicólogo mais alinhado ao seu momento. Não usamos apenas filtros automáticos ou catálogo aberto.

Sim. Cada profissional passa por verificação manual com consulta ao CRP ativo, análise de formação acadêmica e experiência clínica.

Planos e pagamento

Você escolhe um plano trimestral, semestral ou anual com mensalidade de R$29,99. A assinatura dá acesso à plataforma, ao Clube de Saúde Mental e a valores reduzidos por sessão, de R$60 a R$80. As sessões são agendadas e pagas à parte diretamente ao psicólogo.

A mensalidade é a mesma nos três planos: R$29,99. O que muda é o período de comprometimento e o valor da sessão. Mente Leve é trimestral com sessões por R$80. Mente Equilibrada é semestral com sessões por R$70. Mente Fortalecida é anual com sessões por R$60.

A assinatura custa R$29,99 por mês em todos os planos. As sessões variam de R$60 a R$80 conforme o plano escolhido, pagas separadamente ao psicólogo no agendamento.

A assinatura do plano é paga via Kiwify. Depois de conhecer seu psicólogo, você agenda e paga cada sessão diretamente ao profissional, conforme o valor do seu plano.

Sim. Todos os planos incluem pelo menos 1 troca de profissional sem custo. O plano anual inclui 2 trocas de psicólogo.

As assinaturas são por período trimestral, semestral ou anual. Você pode optar por não renovar ao final do período contratado, sem multas.

Atendimento

Todas as sessões são online, por videochamada segura e criptografada. Você pode realizar a sessão de qualquer lugar com internet.

Sim. A terapia online permite atendimento de qualquer lugar do Brasil, desde que você tenha conexão estável com a internet.

Sim, para muitos casos a terapia online é eficaz e reconhecida pelo Conselho Federal de Psicologia. Estudos e diretrizes do CFP apontam benefícios semelhantes ao atendimento presencial em diversos contextos clínicos, com limites em situações de crise aguda.

Escolha um plano, conclua a assinatura, acesse o portal do cliente, preencha a anamnese e aguarde a indicação do psicólogo. Em até 24 horas úteis apresentamos o profissional selecionado para você agendar a primeira sessão.

Após preencher a anamnese no portal, nossa equipe analisa seu perfil e apresenta o psicólogo indicado em até 24 horas úteis.

A anamnese é um questionário clínico inicial no portal do cliente. Ela ajuda a equipe a entender seu momento, suas necessidades e preferências para indicar o psicólogo mais adequado.

Atualmente focamos em terapia individual para adultos a partir de 18 anos. Estamos expandindo para terapia de casais e atendimento infantil em breve.

Clube, sigilo e empresas

Assinantes têm acesso a rodas de conversa, lives com psicólogos, clube do livro e eventos temáticos online ou presenciais, sem custo adicional além da mensalidade do plano.

Sim. A Mente emDia segue diretrizes éticas do CFP e normas de proteção de dados da LGPD. O sigilo profissional é garantido pelo psicólogo, conforme o Código de Ética da Psicologia.

Sim. Oferecemos programas corporativos personalizados com apoio psicológico para colaboradores, relatórios de impacto e acompanhamento. Entre em contato pelo e-mail contato@menteemdia.com.

A telepsicologia não substitui atendimento de urgência. Se você estiver em crise ou risco imediato, procure o CVV pelo 188, o SAMU pelo 192 ou vá ao pronto-socorro mais próximo.

Ainda tem dúvidas?

Fale com nossa equipe ou veja os planos disponíveis para começar hoje.