Leia atentamente as condições de utilização da plataforma Mente emDia.
Ao acessar ou utilizar a plataforma Mente emDia, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, recomenda-se que não utilize os serviços oferecidos.
A Mente emDia é uma plataforma digital que conecta usuários a psicólogos parceiros para a realização de atendimentos psicológicos online. O serviço funciona por meio de um modelo de clube de assinatura, com planos periódicos que oferecem benefícios e acesso facilitado a sessões de psicoterapia.
Os serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos que desejam iniciar ou manter acompanhamento psicológico. Menores de idade somente poderão utilizar os serviços mediante autorização de seus responsáveis legais.
A plataforma oferece planos de assinatura com diferentes períodos e benefícios, podendo incluir planos trimestral, semestral ou anual.
A mensalidade refere-se à participação no clube e aos benefícios associados ao plano escolhido. As sessões terapêuticas possuem valores específicos definidos conforme o plano contratado.
O agendamento das sessões é realizado conforme disponibilidade dos profissionais parceiros. A plataforma busca facilitar a conexão entre cliente e psicólogo, porém não garante disponibilidade imediata em todos os horários desejados.
A relação terapêutica ocorre diretamente entre o usuário e o psicólogo parceiro. Os profissionais são responsáveis pelo conteúdo e condução dos atendimentos, seguindo as normas éticas estabelecidas pelo Conselho Federal de Psicologia.
Dependendo do plano contratado, o usuário poderá solicitar a troca de profissional dentro dos limites previstos no plano escolhido.
Os valores de assinatura e sessões serão informados na plataforma no momento da contratação. O pagamento garante acesso aos benefícios do plano durante o período contratado.
O usuário poderá solicitar o cancelamento da assinatura conforme as condições informadas no momento da contratação. O cancelamento encerra a renovação automática do plano, permanecendo válido até o final do período já pago.
A Mente emDia se compromete a proteger os dados pessoais dos usuários e a manter confidencialidade sobre as informações compartilhadas na plataforma, respeitando a legislação vigente de proteção de dados.
A plataforma atua como intermediadora tecnológica entre usuários e psicólogos parceiros. Não substitui serviços médicos de emergência nem atendimento psiquiátrico urgente.
A Mente emDia poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para aprimorar seus serviços ou adequar-se à legislação. A versão atualizada será disponibilizada na plataforma.
Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, o usuário poderá entrar em contato com a equipe da plataforma pelos canais oficiais disponibilizados no site.