Se você acabou de assinar um plano na Mente emDia, a próxima etapa é preencher a anamnese no portal do cliente. Esse nome pode soar técnico, mas o processo é simples: responder perguntas sobre seu momento de vida, histórico e preferências para que a equipe possa indicar o psicólogo certo.
Este artigo explica o que é anamnese, por que ela existe e como preenchê-la com honestidade para obter o melhor encaixe possível.
O que é anamnese psicológica
Anamnese é o levantamento inicial de informações sobre a pessoa que busca atendimento. Na prática clínica presencial, o psicólogo conduz essa coleta na primeira sessão ou antes dela, por formulário ou entrevista.
Em plataformas online com curadoria, a anamnese antecede a indicação do profissional. É com base nessas respostas que a equipe faz o encaminhamento.
Os temas costumam incluir:
- Motivo principal da busca por terapia
- Histórico de saúde mental e tratamentos anteriores
- Contexto atual: trabalho, relacionamentos, rotina
- Preferências sobre o profissional (quando aplicável)
- Disponibilidade de horários
Por que a Mente emDia pede anamnese antes da indicação
Sem anamnese, a indicação seria chute. Com ela, a equipe consegue cruzar sua demanda com o perfil dos psicólogos verificados da rede.
Exemplos práticos:
- Quem busca apoio para luto se beneficia de profissional com experiência nessa área
- Quem tem rotina noturna precisa de psicólogo com horários compatíveis
- Quem já fez terapia e não se adaptou pode informar o que não funcionou antes
A anamnese também protege você: se a demanda exigir atendimento presencial ou encaminhamento de urgência, a equipe pode orientar antes de iniciar telepsicologia.
Como preencher a anamnese no portal do cliente
Após concluir a assinatura do plano, você recebe acesso ao portal do cliente. A aba Anamnese concentra o questionário. O passo a passo:
- Acesse o portal com o e-mail e senha cadastrados
- Localize a seção ou aba Anamnese
- Responda cada pergunta com calma e honestidade
- Revise as respostas antes de enviar
- Aguarde a indicação do psicólogo em até 24 horas úteis
Reserve de 15 a 25 minutos em um momento tranquilo. Não há resposta certa ou errada: o objetivo é retratar seu momento real.
Dicas para responder com qualidade
Seja honesto, mesmo quando for difícil
Minimizar sintomas ou omitir histórico dificulta a indicação. A equipe não julga: usa as informações para encaminhar melhor.
Informe preferências relevantes
Se horário, abordagem terapêutica ou experiências anteriores são importantes para você, diga. Isso aumenta a chance de bom encaixe.
Não se preocupe com linguagem clínica
Descreva o que sente com suas palavras. Não precisa usar termos técnicos.
Atualize se algo mudar
Se seu momento mudar significativamente depois, informe ao psicólogo ou à equipe de suporte.
O que acontece depois do envio
Após enviar a anamnese, a equipe de curadoria da Mente emDia analisa seu perfil. Em até 24 horas úteis, você recebe a apresentação do psicólogo indicado. A partir daí, agenda a primeira sessão diretamente.
Se não se sentir confortável com a indicação, pode solicitar troca. Todos os planos incluem pelo menos uma troca de profissional sem custo adicional.